fopic 이용약관

시행일 2026년 9월 8일

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제1조 (목적)

이 약관은 더 텐즈(The Tens)(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 fopic(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스 회사가 제공하는 사진 촬영·편집·저장 애플리케이션 fopic 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. 이용자 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. 회원 소셜 계정으로 로그인하여 회사가 제공하는 계정 기능을 이용하는 자를 말합니다.
4. 비회원 로그인하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 콘텐츠 이용자가 서비스를 이용하여 촬영·편집·제작하거나 서비스에 업로드한 사진, 영상, 프레임, 스티커를 말합니다.
6. 유료 서비스 회사가 유료로 제공하는 구독 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 이 약관이 게시된 웹페이지에 표시하고, 서비스 내에 그 페이지로 연결되는 링크를 제공합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 이 약관이 게시된 웹페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 사진 촬영 및 네컷 사진 제작. 이용자가 촬영하는 동안 각 컷의 동영상이 함께 녹화되어, 촬영 과정을 담은 영상이 자동으로 만들어집니다.
2. 필터, 프레임, 스티커, 텍스트, 그리기 등을 이용한 사진 편집
3. 완성한 사진 및 영상의 기기 저장과 다른 앱으로의 공유. 완성한 사진은 이용자의 별도 조작 없이 앱 안의 보관함(MY fopic)에 자동으로 보관되며, 이 보관함은 이용자의 기기에만 저장됩니다.
4. 이용자가 직접 만들거나 외부에서 제작하여 업로드한 프레임·스티커의 제작·업로드 및 계정 보관
5. QR 코드 또는 공유 링크를 통한 완성 사진·영상·프레임·스티커의 일시적 공유
6. 브랜드 로고 적용, 촬영 화면 잠금 등 유료 구독 이용자를 위한 부가 기능(유료 구독 개시 이후 제공)
7. 문의 접수 및 답변, 표시 언어 선택
8. 그 밖에 회사가 정하는 서비스

촬영, 편집, 기기 저장, 완성한 사진·영상의 공유는 회원 가입 없이 이용할 수 있습니다. 다만 프레임·스티커를 만들거나 업로드하는 기능, 다른 이용자가 공유한 프레임·스티커를 받아 보관하는 기능, 계정 보관과 기기 간 동기화, 유료 구독의 이용은 회원 로그인이 필요합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비의 보수, 통신 장애, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이 약관이 게시된 웹페이지에 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용이 이용자에게 불리한 경우 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
4. 회사는 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 제18조에 따라 이용자에게 통지하며, 유료 서비스 이용자에게는 잔여 이용 기간에 상응하는 조치를 취합니다.

제6조 (회원 가입)

1. 이용자는 Apple, Google, Kakao 계정을 이용한 로그인 절차를 통해 회원으로 가입할 수 있습니다. 제공되는 로그인 수단은 이용자의 운영체제와 서비스 제공 여건에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 서비스는 만 14세 이상인 자를 대상으로 합니다. 이용자는 로그인 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다. 만 14세 미만인 자도 회원 가입 없이 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
   • 이 약관을 위반하여 이용자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 그 밖에 회사의 기술상·업무상 지장이 있는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 계정 삭제를 통해 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 계정 정보와 계정에 보관된 프레임·스티커는 지체 없이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 회원은 탈퇴 전에 필요한 콘텐츠를 기기에 저장해 두어야 합니다.
3. 제2항에도 불구하고, 유료 구독의 자격 확인을 위탁한 사업자에 남는 구매 이력은 탈퇴 시 자동으로 삭제되지 않습니다. 또한 다른 이용자에게 이미 전달된 프레임·스티커의 전달 기록은 삭제되는 대신 계정과의 연결이 끊어져, 누구의 기록인지 확인할 수 없는 상태로 남습니다. 이 기록들의 처리와 삭제 요청 절차는 개인정보 처리방침에서 정합니다.
4. 이용자의 기기에 이미 저장된 사진과 영상은 탈퇴 후에도 그대로 유지됩니다.
5. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 해지 후 통지할 수 있습니다.
   • 제11조의 이용자 의무를 중대하게 위반한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

제8조 (유료 서비스와 결제)

본조와 제9조는 회사가 유료 구독 서비스를 개시한 이후부터 적용됩니다.

1. 회사는 무료 서비스와 유료 구독 서비스를 함께 제공하며, 유료 서비스의 종류, 이용 범위, 가격은 서비스 내 요금제 화면에 표시합니다.
2. 유료 서비스의 결제는 이용자가 서비스를 내려받은 앱 마켓(현재 Apple의 App Store)의 인앱결제를 통하여 이루어지며, 회사는 이용자의 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 보유하지 않습니다.
3. 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 결제 주기마다 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신 여부, 갱신 주기, 결제 금액은 결제 전에 앱 마켓의 결제 화면에 명확히 표시되며, 이용자가 이를 확인하고 동의한 경우에만 결제가 이루어집니다.
4. 회사는 유료 서비스의 가격을 변경할 수 있으며, 변경된 가격은 변경일 이후의 결제 주기부터 적용됩니다. 가격 인상 시 회사는 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
5. 미성년자인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 이용자 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 취소 및 환불 절차는 해당 앱 마켓의 정책에 따릅니다.

제9조 (구독의 해지 및 환불)

1. 이용자는 언제든지 기기의 앱 마켓 구독 관리 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 유료 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기간이 끝난 후 자동 갱신이 중단됩니다.
2. 결제 및 환불은 앱 마켓 사업자의 정책과 절차에 따르며, 환불 요청은 해당 사업자에게 직접 신청해야 합니다. 회사는 앱 마켓 사업자의 환불 결정에 따라 해당 이용자의 유료 서비스 이용 자격을 조정합니다.
3. 제2항에도 불구하고 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 청약철회권을 행사할 수 있으며, 이 약관의 어떠한 규정도 법령이 이용자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간에 상응하는 이용 기간의 연장 또는 환불 등 필요한 조치를 취합니다.
5. 구독이 종료되어 무료 등급으로 전환되는 경우, 무료 등급의 보관 한도를 초과하는 프레임·스티커는 삭제되지 않고 이용이 제한된 상태로 계정에 그대로 보관됩니다. 이용자는 무료 등급에서 계속 이용할 항목을 직접 고를 수 있으며, 고른 뒤에도 목록의 순서를 바꾸어 다시 조정할 수 있습니다. 다시 구독하면 제한은 모두 해제됩니다.
6. 브랜드 등급에서만 제공되는 업로드 기능을 통하여 이용자가 외부에서 제작하여 올린 프레임·스티커(이하 "브랜드 자산")는 브랜드 등급을 구독하고 있는 동안에만 사용할 수 있습니다. 브랜드 등급의 구독이 끝나면 브랜드 자산은 삭제되지 않고 사용할 수 없는 상태로 계정에 그대로 보관되며, 브랜드 등급을 다시 구독하면 보관되어 있던 브랜드 자산 전부를 곧바로 다시 사용할 수 있습니다. 브랜드 자산은 서비스 로고를 표시하지 않는 브랜드 등급의 기능을 전제로 제작되므로, 브랜드 등급이 아닌 다른 유료 등급을 구독하는 것만으로는 브랜드 자산을 다시 사용할 수 없으며, 제5항의 선택도 브랜드 자산에는 적용되지 않습니다. 회사는 이 내용을 브랜드 등급의 안내 화면에 함께 표시합니다.
7. 브랜드 등급의 구독이 끝난 경우, 브랜드 자산이 아닌 프레임·스티커에는 제5항을 적용합니다. 이 경우 사용할 수 있는 개수는 전환된 등급의 보관 한도를 따릅니다.

제10조 (광고)

1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 운영을 위하여 서비스 이용 과정에서 광고를 표시할 수 있습니다.
2. 유료 구독 이용자에게는 광고가 표시되지 않습니다.
3. 광고는 Google LLC가 제공하는 광고 서비스를 통하여 제공되며, 이 과정에서 광고식별자, 기기정보, IP 주소와 IP 주소로 추정한 대략적 위치정보(국가·도시 수준) 등이 처리됩니다. 서비스는 기기의 위치 권한을 요청하지 않습니다. 처리되는 항목과 거부 방법은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
4. 이용자는 기기 설정에서 맞춤형 광고를 위한 추적을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.
5. 회사는 광고주가 제공한 광고의 내용, 그리고 광고주와 이용자 사이에 이루어진 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 초상, 저작권 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 제작하거나 공유하는 행위
2. 타인의 동의 없이 타인이 촬영된 사진을 공유하거나 배포하는 행위
3. 음란물, 폭력적인 내용 등 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 콘텐츠를 제작하거나 공유하는 행위
4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하는 행위
5. 서비스의 소스코드를 역설계하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
6. 자동화된 수단을 이용하여 비정상적으로 서비스에 접근하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
7. 그 밖에 관련 법령에 위반되는 행위

제12조 (콘텐츠의 저작권)

1. 이용자가 서비스를 이용하여 촬영·제작하거나 업로드한 사진, 영상, 프레임, 스티커에 대한 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 회사는 이에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 계정 보관 또는 QR·링크 공유 기능을 이용하는 경우에 한하여, 해당 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 저장하고 전송합니다. 회사는 이용자의 콘텐츠를 홍보, 광고, 인공지능 학습 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 서비스가 기본으로 제공하는 프레임, 스티커, 필터, 로고 등에 대한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 이를 서비스 이용 목적을 벗어나 복제, 배포, 판매하여서는 안 됩니다.
4. 서비스에는 제3자가 오픈소스 라이선스로 제공하는 글꼴·이미지 등이 포함될 수 있으며, 해당 자산의 권리는 각 권리자에게 있고 그 라이선스 조건이 적용됩니다.

제13조 (QR 코드 및 링크 공유 기능)

1. 이용자는 자신이 만든 프레임·스티커와 촬영하여 완성한 사진·영상을 QR 코드 또는 공유 링크를 통해 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
2. 촬영 결과를 공유하면 완성된 네컷 사진과 촬영 과정 영상이 함께 회사의 공유용 저장소에 업로드됩니다. 이용자가 만든 프레임을 공유하는 경우에는 그 프레임이 사용하는 이미지(이용자가 배경으로 넣은 사진을 포함합니다)도 함께 업로드됩니다.
3. 업로드된 파일은 업로드 후 24시간이 지나면 QR 코드·공유 링크로 새로 접근할 수 없으며, 회사는 그 이후 매시간 실행되는 자동 삭제 절차를 통해 파일을 삭제합니다. 이에 따라 실제 삭제는 업로드 후 24시간에서 최대 25시간 사이에 완료됩니다.
4. 만료 직전에 이미 열려 있던 다운로드 페이지가 발급한 파일 주소는 발급 후 1시간 동안 유효하므로, 그 범위에서 일시적으로 내려받기가 가능할 수 있습니다.
5. QR 코드 또는 공유 링크를 전달받은 사람은 누구나 해당 파일에 접근할 수 있으므로, 이용자는 공유 대상과 공유 내용을 신중하게 결정하여야 합니다. 특히 타인이 촬영된 사진을 공유하는 경우 사전에 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
6. 이 기능은 인터넷 연결이 필요하며, 네트워크 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

제14조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 이용자가 제11조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 위반 정도가 중대하거나 긴급한 경우에는 이용을 먼저 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 이용자는 제1항에 따른 이용 제한에 대하여 제18조의 연락처를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제15조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제16조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 지체 없이 처리합니다. 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 알립니다.

제17조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전시·사변, 국가비상사태, 통신사업자의 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 제작한 콘텐츠의 내용과 그로 인해 발생하는 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 기기에 저장한 사진과 영상의 분실이나 훼손에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 이 약관의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대한 책임을 면제하지 않으며, 관련 법령이 소비자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

제18조 (통지 및 연락)

1. 회사가 이용자에게 개별적으로 통지할 필요가 있는 경우, 회원이 로그인 수단을 통해 제공한 이메일 주소로 통지합니다. 이메일 주소를 알 수 없거나 개별 통지가 불가능한 경우에는 이 약관이 게시된 웹페이지에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 설정 화면의 문의하기 또는 아래 이메일 주소를 통해 회사에 연락할 수 있습니다. 설정 화면의 문의하기를 이용하면 답변에 필요한 기기·앱 정보가 문의 내용과 함께 전송되며, 그 항목은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
   • 이메일 contact@thetens.app

제19조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제20조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 원만한 해결을 위하여 노력합니다.
2. 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여 한국소비자원 소비자상담센터(국번없이 1372), 소비자분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 개인정보와 관련한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회(국번없이 1833-6972)에 조정을 신청할 수 있습니다.

제21조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관과 회사·이용자 사이의 관계에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 9월 8일부터 시행됩니다.
2. 2026년 8월 5일 제정된 약관은 이 약관으로 대체됩니다.
3. 2026년 8월 13일 시행 예정으로 공지했던 개정분은 시행 전에 이 약관에 통합되었습니다.

개정 이력

• 2026년 8월 5일 제정
• 2026년 9월 8일 개정(2026년 8월 13일 반영) — 회사의 연락처를 사업자 이메일(contact@thetens.app)로 바꾸고, 사업장 주소와 대표 전화번호를 다시 표기했습니다. 시행 전 반영이라 별도의 공지 기간을 새로 두지 않습니다.
• 2026년 9월 8일 개정 — 브랜드 등급 전용 업로드 자산의 이용 조건(제9조 6항)과, 그 밖의 프레임·스티커에 적용되는 등급별 보관 한도(제9조 7항)를 신설했습니다. 아울러 2026년 8월 13일 시행 예정으로 공지했던 개정분(앱의 실제 동작과 조항 대조, 광고 게재 제10조·통지 및 연락 제18조 신설, QR 공유 시 완성 사진이 함께 업로드되는 점, 업로드 파일의 실제 삭제에 최대 25시간이 걸리는 점, 구독 만료 시 계속 이용할 항목을 고르는 방식, 탈퇴 후에도 남는 기록의 범위)을 함께 포함합니다.
• 2026년 8월 13일 개정(시행 전에 위 2026년 9월 8일 개정에 통합되었습니다) — 앱의 실제 동작과 조항을 대조하여 사실관계를 정정하고, 광고 게재(제10조)와 통지·연락(제18조) 조항을 신설했습니다. QR 공유 시 완성 사진이 함께 업로드되는 점, 업로드 파일의 실제 삭제에 최대 25시간이 걸리는 점, 구독 만료 시 계속 이용할 항목을 고르는 방식, 탈퇴 후에도 남는 기록의 범위를 구체적으로 밝혔습니다. 아울러 광고 과정에서 대략적 위치정보가 처리되는 점(제10조 3항)과, 전달 기록이 삭제 대신 익명화되어 남는 점(제7조 3항)을 개인정보 처리방침과 같은 내용으로 맞추었습니다.